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树人文医疗大旗 建和谐医患关系

文章来源:肇庆西江医院男科发表时间:2013-10-28 15:05

  当前医疗界在大声疾呼“构建和谐医患关系的人文医疗理念”的时候,往往政治考量过重而人文考量不足。所谓人文因素,肇庆西江医院认为至少应包含下面两个子因素,一个是“医患关系中的信仰因素”,另一个是“医患关系中的亲情因素”。

  如何真正做到医患之间的相互信赖,犹如亲情般的医患关系,从而打造真正的人文医疗,人文医疗一直是肇庆西江医院的不懈追求,如何更好地实现人文医疗,为病人提供更具人文关怀的服务和诊疗,肇庆西江医院从人文诊疗、人文服务、人文环境、人文思想四个不同的方面,打造出正真以病人为中心的人文医院,为构建医患和谐医院作出实质性表率。

  人文诊疗高科技技术让患者就医更放心

  将人文精神融入疾病诊疗过程。秉持“科技医疗”精神,肇庆西江医院将先进的治疗技术与权威专家团队相结合,致力于创建国际前沿的诊疗服务模式,以循征医学和个性化需求优选医疗方案,设置临床路径,实施男性科疑难杂症科研攻坚,我院在治疗男性前列腺、生殖泌尿感染、性功能障碍、生殖美型、男性不育、泌尿结石等方面更是肇庆市男性疾病治疗的典范。

  为了对患者的病因及时查清,尽快、彻底治好男性疾病,肇庆西江医院汇聚了国内知名专家、教授,不仅聘请了国内多位知名男性病专家坐诊,还与国际国内各界医疗机构丰富的专家资源共享,随时亲临为患者会诊。

  人文服务突出细节让患者就医更舒心

  把人文关怀渗透到医护工作的每个环节。让病人感到温馨,从跨入医院开始,导医小姐语调轻柔的普通话、主动热情的微笑服务,让病人在医院有了家的感觉。肇庆西江医院还积极推行绿色医疗,要求医护人员要尽可能多地给患者精神上的呵护,心理上的宽慰。视患者犹亲人,营造高品位的人文关怀,倡导“一患、一医、一护”的人文护理理念,从每个细节处做到让医务人员成为病人的精神支柱,帮助其建立战胜疾病的信心,是人文性医疗服务的**境界。

  人文环境温馨氛围让患者就医更贴心

  温馨的环境能给人家的感觉,温馨的医院环境也能给病人带来家的安全感,让患者就医更安心。走进诊区,候诊大厅设有书报架、高清电视、健康宣传资料,“祝您早日康复”等字样随处可见。院内绿树成荫,屋顶花园,悠闲惬意。病室区、公共区和医务人员工作治疗区组成的“温馨病区”成为该院的一大特色,温馨医院让患者就医更安心。

  人文思想用心体会患者需求实现和谐医疗

  打造人文医院先要有人文思想,什么是人文思想?人文思想如何与医疗相结合?为了在全院医务人员中形成人文思想,提高医护人员人文素养。肇庆西江医院把加强医德医风建设作为实施人文关怀、提高服务质量的基础性工作来抓,经常在医务人员中开展“为民服务征文”、开设“礼仪知识课堂”讲座等活动,有效提高了医护人员的人文素养。

  肇庆西江医院倡导将中华**传统文化融入到医疗行业中去,结合国内外生动实例,深层次剖析了如何立身做人、怎样树立高尚医德医风、如何构建和谐医患关系等方面的知识和道理,将人文思想植根于医务人员心中,用心体会患者需求实现和谐医疗,同时坚持和发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的优良传统和作风,做满意,人民放心的好医院!

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